وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مشرف خدمات بشركة النجوم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات الخاصة بالأداء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- المعرفة الجيدة بخطط العمل وإجراءات التشغيل القياسية لضمان الجودة
- القدرة على تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز الروح الفريقية بين الموظفين
- القدرة على تنظيم وإدارة فرق العمل لضمان تقديم خدمات متميزة في الشركة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- تطوير وتحديث إجراءات العمل بناءً على الملاحظات والتغيرات في السوق
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء الفرق والنتائج المحققة
- إعداد وتحليل تقارير الأداء لتحديد نقاط القوة والضعف في العمليات

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

وظائف مشرف خدمات للعمل بشركة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة