وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الشفافية مطلوب والتعيين فوري مسؤول تجربة العملاء بمدينة طلخا.
وظائف طلخا و وظائف مسؤول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة