مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طلخا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13290 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الشفافية مطلوب والتعيين فوري مسؤول تجربة العملاء بمدينة طلخا.وظائف طلخا و وظائف مسؤول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
القدرات المطلوبة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بطلخا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة