وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الريادة العالمية لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مجال مسؤول خدمة عملاء في محافظة الرياض.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة