وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء للعمل بشركة الآفاق الرقمية بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في سمسطا

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف موظفين خدمات عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة