وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Global Tech Hub عن حاجتها الى ممثل خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- المرونة

المهام:

- تقديم تقارير للإدارة
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث السجلات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء في شركة TWN بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة