وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استعلامات للعمل بشركة الابتكار الرقمي بالشروط :

- يفضل التواجد في سكيكدة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل جيد أثناء التعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول استفسارات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الأداء
- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم بشكل مهني وودود
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة سلسة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لدى الشركة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة