وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الريادة الدائمة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة سكاكا.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة