وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف في شركات الاتصالات للالتحاق بالعمل في دبي
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- معرفة بالأنظمة والعمليات المتعلقة بشركات الاتصالات
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بالمعايير الجودة في تقديم الخدمات بشكل مستمر
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول خدمات الاتصالات المتاحة
- تقديم التدريب للعملاء حول استخدام الخدمات والمنتجات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف لموظف في شركات الاتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة