وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم التواصل عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للمساهمة في مدير خدمات العملاء في دبا الفجيرة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

وظائف مدير خدمات العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة