وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الفجر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الدقة
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- التفاوض
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إدارة سجلات العملاء
- مراقبة رضا العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

وظائف فودافون بخميس مشيط - وظائف السعودية

وظائف مشابهة