وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - النور الدائم .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- حل مشاكل العملاء
- توجيه المكالمات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة