وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Everest Systems والتعيين فوري , تطلب مهندس خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مهندس خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بورفؤاد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة