وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بني سويف.
اعلنت شركة - الإبداع - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بني سويف.
وظائف بني سويف - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لتفاعل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين خلال الدعم
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والدعم الفني
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتقارير بكفاءة لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان توفير الدعم الشامل

المهام:

- متابعة التحديثات التقنية والتغييرات في البرامج لتوفير الدعم المناسب
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيق التفاصيل بشكل دقيق لضمان المتابعة المناسبة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني وتحليل الاتجاهات لتحسين الجودة
- العمل مع الفرق التقنية لتطوير وتحسين خدمات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

وظائف دعم فني حاسب ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة