وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Alpha Technologies عن موظف كول سنتر براتب جيد بالمنامة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

وظائف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة