وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة السكينة والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القويعية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة