وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Clarity Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الفيوم .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة