وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر Zen Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الفيوم.
نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة