وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر Urban Insights عن وظيفة شاغرة في مجال إدارة الأعمال كجزء من دور موظف خدمة العملاء في محافظة الفروانية.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة