وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الحلول الذكية لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في العريش - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع الفريق لتحقيق الأهداف
- تنظيم المهام اليومية بفعالية
- استخدام التكنولوجيا لإدارة المكالمات والخدمات

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات
- التفاعل مع العملاء لتقديم الخدمات بكفاءة
- التفاعل مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

وظائف فودافون برج العرب بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة