وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الشارقة.
اعلنت شركة - Genesis Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الشارقة.
وظائف الشارقة - وظائف أخصائي خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

وظائف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة