وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بUnity Growth للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالشارقة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف موظف خدمات عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة