وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الزلاق.
اعلنت شركة - الأهداف النبيلة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الزلاق.
وظائف الزلاق - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة