وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الريان.
اعلنت شركة - الابتكار - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الريان.
وظائف الريان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء

المهام:

- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة