وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التميز الدائم .
المقر : الرقة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات البيع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- ضمان الجودة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة