وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن البناء الذهبي عن توفر وظائف شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة