وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقنية الذكية .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- العمل الجماعي
- المرونة
- الاستماع الفعال
- مهارات البيع

المهام:

- تنفيذ السياسات الداخلية
- توفير الدعم الفني
- إدارة الشكاوى
- تقديم تقارير دورية
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة