وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة