وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف علاقات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف علاقات عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء في النظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن أداء العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

وظائف موظف علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة