وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الطاقات المتجددة عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة