وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجليب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التغيير والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجليب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
المهام:
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
القدرات المطلوبة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالجليب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين استقبال وخدمة عملاء (موظف استقبال) - وظائف موظفين استقبال وخدمة عملاء لدى
- وظائف موظف استقبال ناطق بالإنجليزية (موظف استقبال) - Réceptionniste Anglophone Casablanca