وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التغيير والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجليب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة