مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البحرين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1050 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظفة مراكز الاتصال للانضمام لفريق العمل بمدينة البحرينارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
المهام:
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
القدرات المطلوبة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالبحرين - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive