وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الطليعة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة