التقديم على وظيفة : وظائف كول سنتر للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف كول سنتر |
| اسم المعلن |
BrightFuture Inc. |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
باتنة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
36220 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء بدقة وتحليلها والإلمام بأنظمة البرمجيات المستخدمة في مراكز الاتصال وكيفية التعامل معها ومهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
المهام:
استقبال المكالمات الواردة والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء وإعداد تقارير دورية حول الأداء والمقاييس المتعلقة بخدمة العملاء
تعبئة نموذج التقديم