التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق هيلتون
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندقي |
| اسم المعلن |
البراعة |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
الأحمدي |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
740 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء لتقديم خدمة ممتازة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي بكفاءة، مهارات التنظيم لإدارة المكاتب والاستقبال، الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة مميزة، القدرة على استخدام البرامج المكتبية بشكل جيد، الالتزام بتطوير مهارات الاستقبال وخدمة العملاء
المهام:
استقبال النزلاء وتسجيل الدخول والخروج، استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات، إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية، تقديم المساعدة والمعلومات للنزلاء، التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، تنظيم المكتب الأمامي وضمان الترتيب، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات، التعاون مع الفريق لتقديم خدمة مميزة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، الالتزام بسياسات وإجراءات الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم